Внедрение системы управления качеством, такой как ISO 9001:2008, требует изменения культуры. Это повлияет на всю компанию, а не только на отдел качества. Это затрагивает больше людей в организации, чем просто представитель руководства или человек, возглавляющий усилия. Внедрение системы качества вплоть до сертификации и…